Protocolo frente a la agresión sexual

1. Compromiso de FICAN

FICAN Servicios de Fisioterapia SCP tiene tolerancia cero ante cualquier forma de acoso, abuso o agresión sexual, ya sea entre profesionales, hacia pacientes o proveniente de pacientes hacia el personal.

Este protocolo se publica en cumplimiento de la Ley Orgánica 10/2022, de 6 de septiembre, de garantía integral de la libertad sexual («Ley del Solo Sí es Sí»), y es de obligada visibilidad para toda nuestra actividad.

2. Definiciones

A efectos de este protocolo se entiende por:

• Agresión sexual: cualquier acto de naturaleza sexual que no cuente con el consentimiento libre de la persona afectada, incluyendo el acoso sexual, el abuso, la violación y cualquier otra conducta de contenido sexual no consentida.
• Acoso sexual: comportamiento verbal, no verbal o físico de naturaleza sexual no deseado que tenga el propósito o produzca el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, creando un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo.
• Consentimiento: manifestación libre, específica, informada e inequívoca de la voluntad de la persona para participar en un acto de naturaleza sexual concreto. El silencio o la ausencia de resistencia no implica consentimiento.

3. Medidas preventivas en la clínica

• Todas las sesiones se desarrollan con el consentimiento informado y explícito de la paciente antes de cualquier técnica que implique contacto físico.
• La paciente puede detener o modificar cualquier técnica en cualquier momento, sin necesidad de justificación.
• Las fisioterapeutas explican de forma clara y comprensible cada técnica antes de aplicarla.
• Las sesiones de técnicas íntimas (como fisioterapia de suelo pélvico) se realizan siempre con privacidad garantizada y con el protocolo de consentimiento específico.
• Nunca realizamos exploración interna sin consentimiento verbal explícito y previo en cada sesión.

4. Cómo comunicar una situación

Si has vivido o presenciado alguna situación de acoso o agresión sexual en la clínica, o si tienes dudas sobre si una conducta es o no adecuada, puedes comunicarlo:

Directamente en la clínica

Habla con cualquier miembro del equipo de FICAN. Todas las fisioterapeutas están formadas para atender estas situaciones con confidencialidad y sin juzgar.

Por correo electrónico (confidencial)

ficanfisioterapia@gmail.com — puedes escribir con total confidencialidad. Tu identidad solo se compartirá si tú lo autorizas expresamente.

Por teléfono

611 723 781 — en horario de atención (Lunes a Viernes, 9:00 – 20:00 h).

5. Actuación ante una comunicación

Ante cualquier comunicación de una situación de acoso o agresión sexual, FICAN se compromete a:

1. Escuchar a la persona afectada sin cuestionar su relato ni minimizar lo ocurrido.
2. Garantizar la confidencialidad del proceso en la medida de lo legalmente posible.
3. Adoptar medidas inmediatas para proteger a la persona afectada si sigue vinculada a la clínica.
4. Investigar los hechos de forma imparcial.
5. Aplicar las medidas correctoras o disciplinarias correspondientes.
6. Informar a la persona afectada de los recursos externos disponibles (servicios sociales, fuerzas y cuerpos de seguridad, recursos especializados en violencia sexual).

6. Recursos externos de apoyo

• 016 — Violencia de género (24h, gratuito)
• 900 222 000 — Teléfono de la mujer, Gobierno de Cantabria
• 112 — Emergencias
• Juzgado de Guardia de Santander — para denuncias penales
• Centro de Atención a Víctimas de Agresiones Sexuales de Cantabria (CAVAS) — [información de contacto disponible a través del 012 o del Gobierno de Cantabria]

7. Revisión del protocolo

Este protocolo se revisará anualmente o cuando existan cambios normativos relevantes. FICAN se compromete a mantenerlo actualizado y visible en su sitio web.

Última actualización: junio de 2026.